banner lon 2 banner lon 23 banner lon 1 pantone
Trang chủ » Chính sách & Quy định

Chính sách đổi/trả hàng và hoàn tiền

Chính sách đổi/trả hàng và hoàn tiền

1. ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM:
Trong vòng 10 ngày kể từ ngày giao hàng. Nếu sản phẩm:
- Bị sai, hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất. 
Công ty sẽ không chịu trách nhiệm nếu:
- Sản phẩm bị lỗi do khách hàng cung cấp file thiết kế lỗi.

- Lỗi xảy ra thuộc phạm vi khách hàng đã kiểm tra, ký duyệt trước khi sản xuất.

- Sản phẩm in của khách hàng bị các sự cố như: hư hỏng, biến dạng, ướt, nấm mốc, nhăn nheo,… do lỗi bảo quản, sử dụng của khách hàng.

- Do các lỗi khách quan:  thiên tai, hỏa hoạn, tai nạn,...


2. CHÍNH SÁCH ĐỔI, TRẢ HÀNG VÀ HOÀN TIỀN.
- Thông báo cho chúng tôi lý do sản phẩm cần hoàn trả hoặc đổi. Chúng tôi sẽ cùng với khách hàng kiểm tra để xác định nguyên nhân.
- Đóng gói hoàn trả sản phẩm (nếu có) về cho Cty.
- Ngay khi nhận sản phẩm đổi trả/hoàn trả (nếu có) chúng tôi sẽ sản xuất gửi sản phẩm mới đến cho bạn từ 3 - 5 ngày hoặc hoàn tiền vào tài khoản quý khách (trường hợp hoàn trả) đã thanh toán trước đó.



Trang trí nội thất Kiến Nam
ván gỗ Thiện Nhân